Polityka prywatności
I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób zbierania, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy sndr.pl poprzez witrynę sndr.pl.
Administratorem Państwa danych jest: Qualitypak spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Morągu, adres ul. Sierakowskiego 7, 14-300 Morąg, wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001014152, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 7412164565 i REGON 524217350, zwana dalej „Sklepem internetowym”.
Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Sierakowskiego 7, 14-300 Morąg, e-mail: biuro@skrodziewicz.pl
Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
II. Źródło pozyskiwania Twoich danych osobowych
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora podczas składania zamówienia. W trakcie dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym zbieramy następujące dane o użytkowniku: imię i nazwisko, adres do korespondencji, telefon, e-mail, informacje o płatności, informacje o zamówieniu, opcjonalnie: NIP i nazwę firmy.
2. Dane zbierane w formularzu kontaktowym podczas składania zapytań poprzez formularz kontaktowy zbieramy następujące dane o użytkowniku: imię i nazwisko, adres e-mail a także numer telefonu kontaktowego.
III. Podstawa wykorzystywania Twoich danych osobowych
Twoje dane są przetwarzane na podstawie:
1. Art. 6 ust. 1 lit b - ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
2. Art. 6 ust. 1 lit f - ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
3. Art. 86. § 1 - USTAWY z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa - Podatnicy obowiązani do prowadzenia ksiąg podatkowych przechowują księgi i związane z ich prowadzeniem dokumenty do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej.
4. Art. 70. § 1 - USTAWY z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa - Zobowiązanie podatkowe przedawnia się z upływem 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
IV. Cel przetwarzania Twoich danych osobowych
Twoje dane osobowe Administrator przetwarza w następujących celach:
1. Umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze sklepu internetowego w tym dokonywania transakcji.
2. Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub Rezerwacji, lub podjęcie działań na żądanie przyszłego Klienta przed jej zawarciem.
3. Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji.
4. Realizacji zadań związanych z Twoim prawem do odstąpienia od umowy.
5. Obsługi Twoich zapytań, skarg, zgłoszeń, kierowanych do nas (np. przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny).
6. Windykacji należności, prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, również osób trzecich – w przypadku korzystania z większości funkcjonalności Sklepu Internetowego.
7. Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych, przepisów prawa cywilnego.
8. Przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)."
V. Zakres przetwarzania Twoich danych osobowych
Twoje dane są przetwarzane w zakresie:
1. Imię, Nazwisko, Adres, Adres do wysyłki, numer telefonu, Zamówienia, dane do komunikacji za pomocą mediów społecznościowych. W przypadku firm dodatkowo NIP.
VI. Komu udostępniane są Twoje dane osobowe
1. Podmiotom świadczącym usługi przewozowe w celu realizacji zamówienia polegającego na wysyłce zakupionych towarów (Apaczka, Furgonetka, InPost, DPD). W przypadku odbioru osobistego dane te nie są przekazywane.
2. Operatorzy płatności.
3. Biuro rachunkowe.
VII. Okres przechowywania danych osobowych
1. Dane osobowe będą przetwarzane przez administratora danych przez okres niezbędny dla realizacji celów określonych wyżej oraz tak długo, jak długo będziesz naszym klientem. Dane Klientów sklepu internetowego przechowujemy przez 36 miesięcy od momentu ostatniego zakupu lub skierowania zapytania o wycenę bądź ofertę sklepu.
2. Dane osobowe dotyczące faktów i zdarzeń podlegających obowiązkom podatkowym lub ujęcia w odpowiednich księgach rachunkowych – co najmniej przez 5 pełnych lat w postaci archiwalnej, zgodnie z postanowieniami przepisów podatkowych.
3. Dane osobowe niezbędne do dochodzenia roszczeń przez Administratora lub osoby trzecie, albo stanowiące dowód w postępowaniu przed sądem lub organem administracji państwowej – do czasu przydatności tych danych w toczącym się postępowaniu lub do czasu zakończenia innych prawnie dopuszczalnych czynności związanych z dochodzeniem roszczeń.
VIII. Obowiązek podania danych osobowych
Podanie danych osobowych zawartych w niniejszej umowie jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych może uniemożliwić nam świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym bądź dokonania wyceny za pośrednictwem strony lub udzielenie odpowiedzi na Twoje pytanie.
IX. Twoje uprawnienia w zakresie przetwarzania danych osobowych
Twoje prawa wynikają z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Masz prawo do:
1. Dostępu do treści swoich danych.
2. Do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
3. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
4. Przenoszenia swoich danych.
5. Cofnięcia każdej wyrażonej Administratorowi zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
Oświadczenia w zakresie realizacji ww. praw oraz wszelkie uwagi prosimy kierować pod adres e-mail: biuro@skrodziewicz.pl lub telefonicznie pod numer 508 386 386. Ponadto podmiot danych ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych przez administratora narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
X. Bezpieczeństwo danych osobowych
Sklep Internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Witryny w celu ochrony Państwa danych. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Podczas wprowadzania poufnych informacji, informacje te przesyłane są za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie są szyfrowane w bazie danych firmy.
XI. Statystyki witryny
1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
XII. Informacja o plikach cookies
Nasz Sklep posługuje się również tzw. plikami cookies stanowią one dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i dostarczają danych statystycznych o aktywności Klienta, w celu dobrania naszej oferty do jego indywidualnych potrzeb i gustów. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. Klient w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienia w korzystaniu z oferty naszego Sklepu. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
XIII. Postanowienia końcowe
Qualitypak Sp. z o.o. zastrzega, iż postanowienia wynikające z Polityki Prywatności mogą ulec zmianie. W przypadku wprowadzenia zmian zostaną one niezwłocznie opublikowane na tej stronie. Postanowienia Polityki Prywatności mogą być zmieniane jedyne w taki sposób, który nie ogranicza praw Klienta.